研究員紹介

　生命保険会社や損害保険会社が提供するサービスや営業活動について、消費者がどのように感じ行動しているのか、といった消費者視点を意識して調査研究をしています。
　保険ショップや異業種による参入、インターネットによる比較情報の提供など環境が様変わりしています。消費者調査を通じて、消費者の保険に対する意識や価値観の変化を捉えていきたいと思っています。